對報道中涉及的壹鴿科技、易龍芯科、秒嘀科技和凌沃網絡等呼叫中心企業進行核查處理。立即啟動應用商店聯動處置機制，要求騰訊、百度、華為、小米、OPPO、Vivo、360等國內主要應用商店全面下架“社保掌上通”APP，對“社保掌上通”手機APP的責任主體杭州遞金網絡科技有限公司進行核查處理，并全力組織對同類APP進行排查檢測，對類似問題一并要求整改。

工業和信息化部歷來高度重視用戶權益保護工作，始終堅持以人民為中心的發展思想，嚴厲打擊各種違法違規行為，樹立行業良好風氣，維護用戶合法權益。除采取上述堅決舉措外，還將會同有關部門繼續推進綜合整治騷擾電話專項行動，加強源頭治理，合力斬斷騷擾電話利益鏈，營造良好通信環境。持續加強電信和互聯網用戶個人信息保護，依法依規嚴厲查處涉事企業，并將違規企業納入電信業務經營不良名單。

為防范各類通信資源被用于電話擾民，工業和信息化部將會同相關部門組織開展全面排查清理，嚴格規范語音專線管理，嚴查利用透傳技術虛擬主叫號碼的違規行為，對未通過鑒權的呼叫一律攔截。

為加強手機APP個人信息保護，工業和信息化部將配合中央網信辦、公安部、市場監督管理總局等部門做好APP違法違規收集使用個人信息專項治理行動。采取日常技術檢測和專項檢查等多種方式加強監管，加大對各類違規行為的處置和曝光力度，積極推進個人信息保護立法工作，切實規范用戶個人信息的收集、使用行為。