根據調查顯示，消費者對于5G手機的知曉率高達92.4%，其中67.8%的消費者有更換5G手機的意愿。對于5G，消費者主要關心5G的速度，期待更多豐富的應用場景。

陸良軍稱，中國電信緊抓5G發展機遇期，推動5G終端多形態突破。數據顯示，2020年全行業5G換機空間達到1.7億臺，而中國電信有6000萬臺。中國電信將聯合重點廠商合作，在2020年上半年上市2000元以內的5G手機。同時，中國電信還將打造百元百萬臺的純VoLTE手機。

對于5G創新終端，中國電信聚焦重點5G業務，聯合廠商打造VR、AR、云游戲、云電腦等創新終端產品。聯合行業TOP終端和內容廠商，打造創新終端＋業務＋內容用戶體驗。這一市場規模將在2020年達到千萬級。

對于5G行業終端，中國電信聚焦需求，結合10類重點行業需求，打造全場景泛終端。同時，中國電信積極推進5G模組標準化，聯合行業TOP終端廠商，年度定制超20款的5G模組。

對于5G終端，中國電信堅持體驗先行，合力提升5G終端規模。陸良軍透露，中國電信堅持“三不原則”，老用戶不換卡不換號不登記，換5G終端即可使用5G網絡。同時，在5G網絡覆蓋地區持續開展5G體驗活動，10月底前，5G終端用戶可持續領取100GB／月的流量。此外，友好用戶可提前體驗VR、云游戲等5G特色應用。

對此，中國電信還推出了專項政策。用戶可使用套餐合約、以舊換新、橙分期信用購機。年底前，中國電信將精準鎖定千萬級換機用戶，電信線上、實體和直銷渠道加載。同時，中國電信還將擴大橙分期覆蓋，開放門店，新業態合作門店優先加載。

陸良軍透露，中國電信計劃在5G初期優先覆蓋5G終端銷