01、重塑線下體驗

技術升級助推新零售不斷進步，圍繞用戶體驗進行業態升級，不管是新的智慧門店還是新的互動體驗，都將與過去完全不同，應用新的技術重新給消費者帶來體驗將成為常試常新的存在。

02、跨界融合

新零售周邊的其他要素的跨界融合，會變成新零售行業發展的新的方向，2018年，將會有更多零售企業塑造專屬品牌的消費場景，通過新零售重塑品牌和營銷。

03、新的新零售物種

隨著消費需求的增長和細分，新零售行業的基礎設施、產品、技術和數據應用都將面臨著迭代，以及新物種的誕生，新物種將依舊圍繞用戶體驗演變，智慧化、個性化的需求或能被更好滿足。

04、智慧賦能

新零售的目的是為了讓人們以更便利的方式購買到質量更好的商品，人工智能和大數據將從設計、原材料采購、商品生產及加工、商品經營到結算等整個供應鏈生態鏈條，實現有效賦能。

2017年新零售的誕生為行業帶來了場景革命，跨界和零售業態的融合雖然使新零售的邊界變得模糊，但零售的本質仍未改變，無論是新消費升級、大數據賦能、人工智能技術的應用、以及場景革命，未來，最終都指向一個目標和追求：降低成本、提高效率、提升體驗。